İade ve değişim

Olmadıysa sorun değil: 30 gün, ücretsiz iade.

Beden uymadı ya da çocuğunuz alışamadı mı? Kesilmiş olsa bile teslimattan itibaren 30 gün içinde sebep sormadan iade alıyoruz; iade kargosu bizden.

İade talebi gönder İade politikasının tamamı

  1. Bize haber verin

    30 gün içinde sipariş numaranızla 1of1com1of1@gmail.com adresine yazın ya da 0531 796 93 33'ü arayın.

  2. Ücretsiz kargoya verin

    Size ileteceğimiz iade koduyla ürünü en yakın Sürat Kargo şubesine ücret ödemeden teslim edin.

  3. Paranız iade edilsin

    Talebiniz bize ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde ödemenizi kartınıza iade ederiz.

  • İade adresi

    Özba Global, Özgürlük Mahallesi, 232. Sokak No: 7/A, Çayırova / Kocaeli

  • Beden değişimi

    Değişim için ürünü (kesilmiş olsa bile) iade edip doğru bedeni yeniden sipariş vermeniz yeterli; iade kargosu yine bizden.

  • 2 yıl garanti

    Üretim kaynaklı bir sorunda 2 yıl boyunca onarım, değişim ya da iade hakkınız var.

Sıkça sorulanlar

İadeyle ilgili sorular

Başka bir sorunuz varsa bize yazın.

Tabanlığı kestim, yine de iade edebilir miyim?

Evet. Tabanlık ayakkabıya göre kesilerek kullanılmak üzere tasarlandığı için kesilmiş tabanlıkları da 30 gün içinde iade alıyoruz; iade kargosu bizden.

İade kargo ücretini kim öder?

Biz. Size ileteceğimiz iade koduyla Sürat Kargo'ya ücretsiz teslim edebilirsiniz.

Param ne zaman yatar?

İade talebiniz bize ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde, ödemeyi yaptığınız karta iade ederiz. Kartınıza yansıma süresi bankanıza göre değişebilir.

Kusurlu ürün gelirse ne olur?

2 yıl garanti kapsamında onarım, değişim, bedel indirimi ya da iade haklarınızdan birini seçebilirsiniz. Bize fotoğrafla birlikte yazmanız yeterli.